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als co-organisator des world usability congress holen wir jährlich die besten vortragenden rund um die themen service design & user experience nach österreich.

es ist der anwenderorientierte, wirtschaftliche und holistische ansatz der den world usability congress einzigartig macht. produkt- und service-designer, usability experten, innovations- und marketingverantwortliche informieren sich über erfolgskriterien, umsetzungsmöglichkeiten und trends im customer experience management rund um user experience (ux) und service design.

der in erster linie praxisorientierte kongress bedient sich hierbei internationaler experten rund um das holistische customer experience management.

trends in den bereichen ux und service design, anwendungsbeispiele aus verschiedenen branchen und ihr einfluss auf die gesellschaft werden ebenso dargestellt, wie neue customer experience managementmethoden, um den endkunden optimaler zu servicieren. 20 top-speaker teilen ihr expertenwissen mit denen sie während des kongresses sowie weiteren ceos, cx-experts und experience-verantwortlichen in kontakt treten können.

 

der nutzen für die teilnehmer: